网上购书有风险 消费者应保存凭证好维权

目前，网上购书成了不少书友的选择。有关人士提醒消费者，作为一种网上购物方式，网上购书存在一定的风险，购书者要懂得保存证据，以便发生交易纠纷时维权。

广东省汕头市市民林女士就被一网上商家蒙去了购书款。钱虽然不多，却让她十分窝火。林女士介绍，前段时间，她需要一本专业考试用书，但跑遍了市区的书店仍然找不到，最终在青岛一网上卖家看到该书有售。林女士喜出望外，在与该卖家联系并确证对方有书可买后，立即付了款。此后，等了半个多月仍没见到书的踪影。林女士质问对方，对方称该书尚未上市销售，所以暂未邮寄给她。

对此，林女士非常气愤，她认为卖家卖“期货”并非不可，但问题是在交易时应如实向买家说清楚。直到现在，近半年时间过去了，对方仍没有邮寄该书，也没有退款。上周日，林女士逛书店时，无意间发现该书已经上市销售。她随后再次询问青岛卖家，对方干脆不予理睬了。林女士立即进行了网上投诉，目前此事还没有结果。

包含网上购书等其它买卖的网上交易，近年来十分红火。有关人士提醒网购者，网上交易还常会遇上商品型号不对或被损坏而推卸责任的情况，所以在交易时除了要保存交易记录外，在收货时也要尽量先验货再签收。若发现货品有出入甚至破损,应当场要求承运方出具证明，这样才能在出现纠纷时更好地维护自己的权益。