“盗了我Q号还向我勒索300元！”日前，广州市民吴小姐向本报反映其Q号被盗后，盗号者竟要求汇300元过去才能赎回。吴小姐如数汇款并欲实地寻找盗号者，均未奏效。后来，在朋友帮助下，吴小姐终于通过网上号码申诉取回Q号。然而，300元“赎金”和部分丢失的好友却付诸东流。

据了解，类似的盗Q号勒索的案例近年层出不穷，给不少网友造成经济、精神上的损失与不便。腾讯客服表示，网友应为自己的QQ号申请密码保护，以便丢失时随时找回并更换新密码。如果没有申请QQ密码保护就被盗用Q号，可通过腾讯客服上的号码申诉等渠道寻回。

盗号者24小时与QQ主抢线

12月14日早上，广州某国际旅行社吴小姐上QQ时突然发现，“您的QQ账号在另一地点登录，您已被迫下线”的提示。吴小姐再次上线后，很快又再次出现这一情况。吴小姐正感到纳闷时，却收到几名QQ好友的电话，“他们说在QQ上收到'我经济有困难，请汇款给我帮忙。'的信息”。吴小姐方知自己Q号已被人盗取利用。“我这个被盗的QQ很重要，里面很多朋友都有工作关系的，特别是QQ里面的群组织。他老在QQ上乱说话，对我影响很大。”吴小姐心急如焚。

随后，吴小姐申请了另一个QQ，通过原QQ号与盗号者联系。“不料对方竟然狮子大开口，要我汇款300元才还我Q号，不然就逐个把好友删除，现在已删了一部分。”吴小姐忿忿不平地说，盗号者当时24小时在线，使她根本无法上线，欲更改密码，但又没有申请密码保护。无奈之下，吴小姐给盗号者汇款300元，希望盗号者能兑现“诺言”。

亲赴网吧寻被盗号码未果

几天后，盗号者声称收到汇款，却仍然一直在线。吴小姐求助单位的几个同事，同事用软件发现盗号者ip地址显示为“广州下塘西路的前X网吧”。

于是，吴小姐带着十几个朋友，声势浩大地赶到网吧，欲寻找盗号者。然而来到网吧后，吴小姐发现有8台机正在上网，正当他们表明来意想逐台机寻找盗号者时，一个正在上机的男青年却快步悄然离开。一番周折，Q号和300元仍未寻回。

最后，吴小姐辗转找到一个电脑“大虾”，网上填写了号码申诉表，几日过后，终于找回了Q号。“虽然亏了300元和两个星期时间，号码总算失而复得。”吴小姐长吁一口气。

客服：Q号被盗有俩途径寻回

记者网上搜索发现，随着QQ等网上通讯工具使用频率增高，近年骗子盗号甚至靠盗号勒索的案例层出不穷。这引起网友愤慨的同时，也有不少网友不懂得如何处理，发贴求助。

对此，腾讯客服提醒广大Q友，当收到“您的QQ账号在另一地点登录，您已被迫下线”的消息提示时，绝大多数情况是由于当前登录的QQ账号已在另外一台计算机上重新登录。“如果这次登录并非用户本人的操作，那么密码很可能已经泄露，应立即修改QQ密码，防止QQ账号被盗用。”

腾讯客服建议，如果QQ账号密码被盗用，已申请并记得密码保护资料，可以通过密码保护使修改密码的网址发到用户的私人邮箱，用户进入邮箱后点击网址就可以“重设密码”，从而快速取回账号。如果忘记了QQ账号的密码，未申请或已遗忘密码保护资料，可以通过“账号申诉”并填写申诉表，经过腾讯核实后，可以网上“查询申诉结果”，然后进入私人邮箱，根据修改密码的地址重新设置密码。“为QQ账号的长远安全起见，用户应尽申请QQ密码保护。”

QQ　账号被盗十大原因

1.密码简单

2.游戏密码和商城密码一样

3.账号的消费太多

4.和人有仇

5.网游“家族”人多，被“家族”的人骗

6.朋友多。认识的人多

7.等级太高

8.告诉别人密码

9.密码保护太过简单

10.发号给别人让帮忙

如何预防Q号被盗？

腾讯客服支招：

1.QQ　号码申请密码保护。

2.防止木马入侵电脑，定期使用QQ医生查杀盗号木马。

3.使用复杂密码，并尽量避免QQ密码和您在其他网站使用的密码相同。