中移动飞信防打扰设置遭到用户质疑

如果被你错误地拒绝加为好友一次，飞信可能会一直将你拒于门外？日前，记者接到多名网民关于中国移动IM软件飞信的咨询：不少初次接触飞信的手机用户很有可能在收到短信后顺手就予拒绝，但是一旦拒绝后，便再也收不到对方的邀请。对于习惯了QQ、MSN等互联网软件服务的开放以及便利的网民来说，飞信过于严格的防打扰设置导致使用上的不便。业内认为，中国移动推广飞信业务，需进一步了解和适应互联网用户的使用习惯。

飞信邀请加入易被错拒

为了体验互联网用户对飞信防打扰设置的抱怨，记者在飞信的网站上下载了最新版本的飞信PC客户端，并尝试以朋友的手机接收和拒绝记者发出的添加好友邀请。在PC客户端发出邀请后，朋友的手机上收到邀请短信内容显示，回复Y接受邀请、回复B拒绝邀请，在被拒绝后记者尝试再次发出邀请，在飞信的界面上会弹出一个“对方已拒绝成为你的好友”的消息窗口，朋友的手机也再收不到这一邀请。

据了解，不少手机用户由于对飞信的不了解以及对手机短信收费诈骗陷阱的警惕，往往会顺手回复B予以拒绝。问题出在一旦拒绝邀请后，手机便阻止了这名用户再次发送的请求，尽管手机用户拒绝要求后会收到“回复JC可解除阻止并加位好友的提示”，但不少用户通常会顺手删除邀请的短信导致无法进行解除的操作。待了解情况后希望通过对方请求时，却发现问题已无从解决。

解除阻止步骤复杂

如果手机用户保留有对方发来邀请的短信，在回复JC后便可撤销对对方的消息阻止，但在没有保留手机短信的情况下如何接触拒绝，这个问题会变得非常棘手。

记者在研究未果后致电10086的客服热线，即使中国移动的客服人员对此也不甚了解，在数名客服人员的“会诊”下终于得知，可以通过编辑短信JC发送到161+对方的手机号码或者是飞信号码，即可解除对其的阻止。

防打扰设置困扰网民

中国移动的客服人员告诉记者，这是飞信软件的防打扰设置，目的在于防止非添加对象的反复邀请。然而中国移动也许没有料到，目前不少手机用户对手机短信收费诈骗陷阱非常警惕和敏感，也有很多用户对飞信软件的收费情况不了解，很容易在初次邀请时错手拒绝了对方的邀请。

通过互联网搜索引擎，记者发现不少网友在飞信的使用上都会出现这一问题，在百度知道、雅虎知识堂等论坛上，都出现不少“飞信好友不小心回复拒绝，怎样可以重加”的咨询。大部分网民指出，中国移动在推广飞信时未充分了解互联网用户的使用习惯，甚至有网友认为这是飞信软件存在的BUG；只有极少数用户认为，这是个实用的防打扰设置。

(本文来源：南方都市报 作者：黄懿)