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深圳一食客在汤里吃出蚊子 经理一饮而尽
奥一网12月12日讯 在饭店喝汤,发现一只蚊子在碗里“游泳”,食客于是向女经理讨说法。在无法作主满足食客“六折”及写保证书等要求后,女经理端起碗连蚊子带汤一饮而尽。
事发12月6日,陈小姐和两位朋友到南山区科技园附近某X南人家吃饭,点了5个菜和一个海带排骨汤。上菜后开始吃饭,20分钟后陈小姐又从汤盆里舀汤,结果发现汤碗里浮着一只蚊子,“还断了一只翅膀”。陈小姐询问服务员得知是餐厅杀虫掉进蚊子的,但陈小姐认为蚊子“埋在汤底”,应该是在煲汤前就钻进汤里。店方女经理谭小姐出面协调时,陈小姐要求店方免掉汤钱并将餐费打6折,否则就写一份保证书,对食客在下一餐之前出现肠胃问题负责。
谭经理称无法作主菜价打6折,于是写了一份保证书。但陈小姐一行认为保证书地址等写得不清楚,于是要求其重写。陈小姐称,此时谭经理有些火了,而当她要求谭经理“换位思考一下喝蚊子汤的感受”时,谭经理端起“蚊子汤”一饮而尽!此举却未能平息顾客怒气,矛盾更加激烈,惊动了店老板,最终给出菜价80元(原价180元)的处理结果。
(奥一网) 记者:刘延春
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