弗兰克·肖表示，Google新的隐私政策将给用户控制他们自己的信息带来更大困难。相比之下，微软提供了更友好和温和的方案，“我们确保用户安全，确保用户上网活动的安全，使用户能控制自己的数据，用户可以选择将自己的信息存储在自己的硬盘或云计算环境中，或者存储在这两个地方”。

弗兰克·肖说，例如，Hotmail允许用户设置自己的电子邮件不会被用于投放广告，“对于不愿意文档和电子邮件被用来投放广告的企业而言，采用云计算技术的Office 365是一款优秀的在线协作解决方案”。

微软还计划本周在数家大报上投放名为“以人为本”(Putting people first)的整版广告，广告将宣扬Google用户的不安以及微软产品的安全性。