惠普和电池制造商认为在从 2007 年 7 月到 2008 年 5 月制造的惠普笔记本电脑产品专用电池可能会对消费者造成潜在的安全危害。这些电池可能过热，从而带来火灾或烧伤危险。“我们采取此措施作为我们承诺的部分以为我们的笔记本顾客提供最高质量的服务。我们主动地通知您此问题并准备更换所有核实过的受到影响的电池组。”惠普官方声明称。

据悉，惠普2011年5月26日召回计划是对2009 年5月14 日和10月15日以及2010 年5月19 日通告的扩展。2010年5月以及2009年5月，惠普公司已经分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池，而此次扩大召回中将再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。