五一期间，2010年上海世博会正式开幕，佛山也将首次迎来世博游高峰。大家都知道“世博”好玩，但如何玩好呢？中国移动近期推出不少特色服务与应用，为各地游客“世博游”护航。

刷手机可游遍东方明珠

世博会期间，通过世博手机票、世博展务通等产品的应用，中国移动将在世博园区大力推动“无纸化”低碳游博观展。

据介绍,中国移动针对游客关于游览、消费、乘车等忧虑，精心打造了手机支付这个平台，汇集世博门票、手机钱包乘坐地铁等功能于一身，将为游客带来方便、快捷、安全、环保的观展新体验，打通畅游世博的“最后一公里”。

此外，园区里的很多服务还可以用手机直接实现支付。“购买手机票的观众几乎可以不用带钱包。”相关负责人说。植入RFID技术后，手机便拥有一个小额账户，只需一部特殊的POS机，就可实现刷手机购物。同时，游客使用手机还可乘坐地铁和世博专线公交车。目前，在全市10条地铁的全部车站，游客可持配备RFIDSIM卡的手机直接乘坐地铁。世博会期间开通的世博直达专线公交车，也将支持手机钱包的应用。

据了解，中国移动还与交通银行开展全面合作，在世博园区的主要商户实现通过支持非接触功能的移动终端完成现场消费的功能。此外，中国移动还与众多银企合作，开展手机银行、银行中间业务合作、积分兑换数据商品业务、POS商户合作等创新业务。

掌上世博为你规划路线

世博会上，中国移动将奉献多个“首创”，如“TD-LTE演示网络”等，给全球各国游客带来不一样的视听感受。

“掌上世博”作为中国移动的又一个首创，将“全景式”的世博会搬到了手机上，借助手机向人们还原展现一个丰富、逼真的世博会。借助“掌上世博”服务不但可以分流人群，还可以借助手机随时随地直接观看真实的世博展馆、展品、活动。在实地游览世博园区之前，游客不妨通过手机提前预览园区各展馆概貌，选择最感兴趣的展馆，合理安排游园路线，节约游览时间，减少人员聚集。

园区80个“一按我帮您”

为让游客享受到更随心的体验，中国移动还将在园区出入口处和“援助、购物、安保”服务点与一轴四馆、主新闻中心、世博村等人流密集区，设立总量超过80个的世博信息亭。

世博会期间，参观者只要点击信息亭内自助终端的互动触摸屏，便可查询到园区信息、场馆信息和城市信息，包括公告、天气、餐饮、交通、宾馆、公厕、志愿者服务点、医疗、购物、活动等信息尽在掌握。这些信息可以通过短信、彩信方式保存到手机里，还能通过一键接入12580获得人工帮助。

此外，参观者还可通过信息亭获得场馆排队的人数信息，并对指定场馆进行预约，享受场馆的手机视频导游讲解服务、精彩照片打印、中国移动手机用户充值充电等紧急服务。

说粤语可打通服务专线

为方便广东游客，中国移动上海10086和12580热线在原有6语种服务专席的基础上，又增设西班牙语和阿拉伯语专席，至此，实现英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯和粤语八语言服务专线，为国际化世博服务提供有力支撑。并将人工接通等候时间标准由原来的30秒提高到15秒，达到国际行业领先水平。还在上海营业厅窗口实施“四个无障碍”服务，为迎接世博会、创造文明窗口做好准备。

来源：网络通讯服务网