2007年9月、10月期间，孙某将位于海宁路的一间阁楼陆续租借给刘某、赵某、周某等5名女房客居住。2007年12月，5名女房客惊讶地发现所租房屋的淋浴设施旁、走道以及孙某出租给他人的另两间房屋内，总共安装了4个摄像头，5人立即拨打110报警。

根据警方现场勘查，4个摄像头均与孙某屋内的电视机相连。孙某也承认了偷窥女房客的事实，并被处以行政拘留7天的处罚。

2008年1月，5名女房客向法院提起诉讼，要求孙某向5人书面赔礼道歉，并赔偿每人人民币5万元。

原审中，经孙某申请，法院委托有关司法鉴定中心对其精神状态进行鉴定。鉴定结果显示，孙某患有精神障碍，在2007年9月至12月对其在本案中的行为具有完全民事行为能力，在本案审理期间被评定为无诉讼能力。原审法院判决，孙某向女房客各赔偿精神抚慰金2000元。5人以判决赔偿数额过低，且要求孙某赔礼道歉为由提出上诉。

市二中院认为，孙某采取秘密在出租房各处安装摄像头的方式监视、窥视5名上诉人的生活起居，侵害了对方的隐私权，应承担民事责任。原审法院根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节以及后果等因素酌情确定2000元的赔偿数额并无不当。同时，原审法院鉴于孙某患有精神障碍，判决驳回5人要求孙某书面赔礼道歉的请求，二审予以维持。