熬得他人没坐处

寒假即将结束，麦当劳成了赶作业的中小学生们最爱去的地方。买一包薯条就在餐厅里占用一下午的座位，即使是用餐高峰，也并不避让。对此，麦当劳餐厅表示无奈，“即使他们不消费，我们也不能赶客人走。”

记者目击：

一下午仨人占着五人座

上周日下午两点左右，记者来到小庄麦当劳餐厅。当时在餐厅就餐的客人只有十位左右。在这不多的顾客里，有3位中学生模样的人正在奋笔疾书，3个人占据了五六个人的位置，但桌上摆放的食品只有三杯中可乐和两包薯条。三人面前的桌子上摊着几本作业册，但记者仔细观察后发现，其中两个人是在抄另外一个人的作业。过了一会儿，当其中一个男孩完成一本作业之后，记者听到他如释重负地说了一句“终于抄完了一本”。到了5点半左右，餐厅里的顾客逐渐多了起来，但3位中学生并没有要让座的意思，仍旧“专心”抄作业。餐厅里的广播一遍又一遍地提示现在是用餐高峰时段，请不用餐的顾客将座位让给需要用餐的顾客。一些客人端着食品在餐厅里来回寻找座位，等不及的甚至站着啃起了鸡翅。

顾客反应：

真正去就餐找个座都难

记者与3位中学生进行了交谈。他们在同一所学校读高一，“老师留的作业实在写不完，最后只能互相抄。”其中一个男孩表示，在家抄作业很容易被家长发现，在麦当劳就不会有这个担心了，“大家一起边吃边写，还有点儿意思。”他说，他们很多同学都习惯于到麦当劳写作业。当记者问他们“怎么看待不消费却占着座位” 时，3位同学都没有立刻回答，过了一会，一个女孩说：“我们没有白占座位啊，我们也买了可乐和薯条。”

对于这种现象，不少顾客表示了自己的反感。公司白领刘先生就告诉记者，“每到期末我家附近的快餐店就有好多学生，就买一杯可乐，霸着座位做功课，让真正想坐下来吃东西的人都找不到座位。”

●麦当劳表态：

进门就是客 我们也无奈

走访了五道口、东直门等多家麦当劳和肯德基餐厅后记者发现，“学生围坐抄作业，一杯可乐一下午”的状况并不鲜见。在一些就餐人数较多的餐厅，不少找不到座位的顾客甚至站着就餐。对此，麦当劳餐厅的员工也表达了自己的无奈。“一般我们是不能赶客人走的，即使他们占着座位不消费，我们也只能做一些提示。”但这位员工同时表示，学生也是麦当劳的目标顾客，他们即使不消费，进入餐厅我们就像顾客一样看待，这样可以培养消费者的忠诚度。