本报讯 (记者/陈洁娜 实习生/刘丹丹 通讯员/常青 叶子川) “地铁服务,您来监督!”记者昨日从广州市地铁公司获悉,从后天起广州地铁将对外招募20名聘期为一年的服务督导员。督导员须每月向广州地铁提供合理化建议及意见,并向乘客宣传乘坐地铁常识。
地铁公司介绍,为了更好地对地铁服务工作进行监督检查,应聘者要满足的条件是每周乘坐地铁不少于四次,愿意监督地铁服务工作,非广州地铁员工及家属。此外,遵守《广州市城市轨道交通管理条例》和掌握乘坐地铁基本常识,都是成为督导员必备的基本条件。
记者了解到,服务督导员为兼职,在聘期内可享受到地铁公司提供的交通补助。而督导员的工作职责是每月向广州地铁提供合理化建议及意见,定期参与有关服务监督检查工作会议,还要主动收集其他乘客对广州地铁的意见和建议,必要时还要主动为有需要的乘客提供帮助。
地铁公司提醒,有兴趣参与的乘客,可以在1月12日-18日期间,登陆广州地铁网站(http://www.gzmtr.com)“广州地铁服务督导员招募专题”,按照报名程序填妥表格进行报名。聘任情况将在2月底公布。此外,想了解详情的乘客可留意车站招聘海报或致电服务热线83289999。
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