孟先生在取钱的银行门口展示他从银行里面取出来号码一样的假钞。 信息时报记者 黄立科 摄

信息时报讯 (记者 熊栩帆) 市民孟先生报料说，他上星期到员村山顶某银行柜员机提取2000元现金，离开后却发现这沓人民币竟全是假钞，他找到银行投诉，至昨天仍未有结果。该银行行长表示，内部调查显示，柜员机绝不可能流出假币。目前警方已对此事立案并将展开调查。

储户：取两千全是假币

孟先生说，11月30日下午2时30分许，他在位于黄埔大道员村山顶的某银行柜员机中提了2000元，点过钞票够数后就把银行卡和钱一起拿走了，自己也没仔细看。取钱后，他到附近肉菜市场买狗肉，付钱时档主说他给的100元是假钞。孟先生这才检查了这沓人民币，发现刚才所取的2000元现金全是假钞。孟先生回到银行进行投诉，同时报警。

据孟先生称，该银行经理当时答复表示，银行方面需要查看视频监控录像进行调查，同时，由于孟先生在取款后离开了银行范围，因此假钞是否从银行柜员机流出不能确定，银行不会提供任何赔偿。

12月3日下午，孟先生向记者出示了这20张100元假钞。从外观上看与普通100元人民币无异，不过每张人民币的序号竟是同一个号码：HD90269306。

银行：将协助警方调查

在记者陪同下，孟先生近日再次来到该银行。银行行长表示，通过银行内部调查，证实柜员机当时没有异常情况出现，另外凡是钞票放入柜员机，都须经过人工和机器两重检验，因此柜员机绝不可能流出假币。

孟先生提议，银行能否调取事发当天通过该柜员机取钱的客户资料，并致电他们询问是否有提取过假钞，如果证实有假钞出现，且序号与孟先生所取钞票相同，则证明银行柜员机当时曾出现问题，银行理应赔偿。该银行行长答复称，调取客户资料需警方通过相关手续协助进行，稍后银行会配合警方进行调查。目前，警方已对此事立案，并将展开调查。